Trouver les mots justes pour une marque, c'est une chose. Faire en sorte qu'ils soient encore justes dans six mois, dans une fiche produit, dans un mail client ou dans la bouche d'un nouveau venu, c'en est une autre. La phase d'accompagnement d'Héritage existe pour ce passage de relais : le moment où le récit cesse d'être notre travail pour devenir votre réflexe.

Livrer un récit, pas un document

Quand nous livrons, nous ne vous tendons pas un joli texte figé. Nous vous remettons une ligne éditoriale utilisable : le pourquoi de la marque, sa promesse en une phrase, les mots qu'elle emploie et ceux qu'elle s'interdit, son registre selon qu'elle parle à un prospect, à un partenaire ou à sa communauté. Tout est écrit pour être repris, pas seulement admiré.

Cette livraison est pensée pour vos vraies surfaces. Le récit ne reste pas dans un guide de marque que personne ne rouvre : il descend dans vos pages, vos accroches, vos signatures de mail, vos publications. Nous traduisons la voix en exemples concrets, tournures types et contre-exemples, pour que chacun sache reconnaître quand c'est juste et quand cela sonne faux.

  1. La remise de la ligne éditoriale

    Un document vivant qui réunit la promesse, le territoire de mots, les registres par audience et les formulations à réutiliser telles quelles.

  2. La prise en main par vos équipes

    Un temps de formation où nous réécrivons ensemble un vrai contenu à vous, pour que la voix passe de la théorie aux doigts de ceux qui écriront demain.

  3. Le kit de relecture autonome

    Une grille simple, le bon et le faux côte à côte, pour valider seul un texte avant de le publier sans nous solliciter.

  4. Le rendez-vous de cohérence dans la durée

    Nous restons joignables pour arbitrer un cas nouveau, ajuster un registre ou relire un lancement important quand l'enjeu le mérite.

Mon vrai succès, ce n'est pas le texte que je signe, c'est le mail que vous écrivez seul six mois plus tard et qui sonne déjà comme vous.
Romain Gelb · Directeur artistique, FIEF